8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论紫雨：好评
酒店不错哦，卫生环境都不错，我们入住的房间空调有较大噪音，服务员马上同意帮我们调换了一间房。但是确实如网友点评的停车位较少，还有就是房间配有四瓶矿泉水，两瓶包装好的标明收费，两瓶康师傅没有标注收费，我们以为是免费赠送的就拿走了，结果结账时候才说要收费，我们退回算了。这样做有引诱消费的嫌疑，希望酒店注明消费价格，大家自愿消费。
会员5627：好评
房间够大，卫生还行！
会员1830：好评
君达酒店还不错，虽然有点旧但是挺干净的，下次来还住这，前台服务也不错*！