酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
紫雨:好评
酒店不错哦,卫生环境都不错,我们入住的房间空调有较大噪音,服务员马上同意帮我们调换了一间房。但是确实如网友点评的停车位较少,还有就是房间配有四瓶矿泉水,两瓶包装好的标明收费,两瓶康师傅没有标注收费,我们以为是免费赠送的就拿走了,结果结账时候才说要收费,我们退回算了。这样做有引诱消费的嫌疑,希望酒店注明消费价格,大家自愿消费。
会员5627:好评
房间够大,卫生还行!
会员1830:好评
君达酒店还不错,虽然有点旧但是挺干净的,下次来还住这,前台服务也不错*!